湖北省招商平台
好环境引得百鸟来——看枝江市如何服务外来客商

岁末深冬,寒气袭人,枝江市招商局内却充满暖意。局长覃传发说:“2003年,香港南辉、湖北天颐、浙江黄罐等50家知名企业来枝江洽谈投资项目。截至12月上旬,全市累计引进申报项目92个,其中已竣工和在建项目60个,实际完成投资10.5亿元。”

市委书记王松华认为,枝江招商引资和项目建设取得如此显著成效,是抓好环境建设的结果。

一张地图动客心

2003年4月5日,浙江黄岩罐头食品(集团)副总经理管慧敏带队考察了江西、湖南、安徽等省的10多个地市后,来到了枝江市。虽然他们已在湖北,可其他省好几个地方仍然“穷追不舍”,有的甚至在电话中提出“三送”(送土地、送厂房、送设备)等优惠条件,极力挽留他们。

枝江市跟踪这个项目已有很长时间。5日晚,市委书记王松华、常务副市长陈敏仁到宾馆看望管慧敏一行。进门时,王松华手里拿着一幅地图。这让客人多少感到有些纳闷。

“说实话,枝江再提不出比别的地方更优惠的条件了,但是枝江有别处无法比的优势。”王松华打开枝江区位图,手指在上面划了一条横线:“从东到西的中纬度线上,还没有被用于加工出口的柑橘产区,仅剩下三峡地区了,光我们枝江年产量就超过10万吨。”

“管大姐,你看,我们这里不仅通高速公路、通铁路,还有码头、有机场,电多水好,区位优势一目了然……”

枝江方面的坦诚和心细打动了管慧敏。第二天上午,她就代表黄罐集团与枝江市政府正式签订协议,投资1.2亿元在枝江兴建罐头食品厂。

事后,管慧敏感慨地说,“做一件实事,哪怕是一件很小的实事,都比上千句口头承诺更能打动人心。”

一笔赔款显诚意

2003年10月中旬的一天,湖北南辉科技电子有限公司的生产车间突然停电。由于这是一家高耗电企业,停电给企业造成损失是不言而喻的。

企业负责人心急如火,凌晨3点给枝江市有关负责人打电话求助。接到情况报告后,电力部门连夜组织施工,排除故障,仅1个小时就恢复了供电。

事情并未就此结束。当得知企业因停电造成较大损失后,市里准备作出相应赔偿。当时有的干部想不通,认为停电是由于技术故障,并且很快恢复。再说,市政府与企业签订的供电合同中,并未明确必须作出赔偿。而枝江市的领导却不简单看待这次停电事件,他们认为“赔点钱是小事,而失信于客商则是大事”。

枝江市电力部门以此为鉴,在全市范围内开展电力“绿色通道进民企”活动,将传统的“管理客户”改为“服务客户”,同时为全市100家大型民营企业指派客户经理,企业需要的任何电力服务,都可以通过客户经理来完成。

政府的诚信感动了客商。投资方南通南辉电子材料有限公司在《南通日报》上撰文,介绍在枝江投资办厂的经历,盛赞枝江良好的投资环境,在当地引起了极大反响。该报在编者按中说:“枝江市在向客商提供实实在在的资源优势的同时,还为客商投资兴业营造了一流的环境。他们招商之迫切,待客之真诚,服务之优质实在令人感动。”

一条水沟看环境

枝江新鸿包装有限公司,是上海青浦金属包装厂在枝江设立的分厂。2002年9月16日清晨,公司保卫人员发现建设工地的一堵围墙被人推倒,施工人员立即将其修好。没想到3天以后,他们又发现围墙被挖了一个大洞。企业怀疑是当地有人想偷拿工地上的物资,于是就向枝江市保护投资者合法权益督察中心反映此事。

中心负责人立即与镇、村领导一起来到现场,通过调查得知,由于企业修建厂区一条辅助道路时抬高了路基,墙外的农田很容易渍水,村民推墙挖洞只是想让农田排水通畅。

中心召集各方进行了两次调解,并达成了共识。由村民自愿出工,新鸿公司拨给材料,几天时间就在院墙外新修了一条30米长的排水沟。厂方和村民们对此都很满意。

从2002年开始,枝江市下大力改善投资环境,从机制和制度建设入手,创造性地构建了“一组三心”:即优化经济发展环境领导小组,经济发展服务中心、保护投资者合法权益督察中心、保护投资环境法律服务调解中心。其中,督察中心共受理投诉38件,向有问题的单位和部门发出督察整改通知书10余份,对干扰经济发展环境的3名工作人员实行了调离工作岗位或下岗处理;法律服务调解中心共受理调解各类矛盾纠纷62起,先后为湖北化肥厂、天颐油脂、鸿新食品、世联食品等公司解决了土地青苗补偿、工程款、原料龙虾收购等纠纷,真正起到了“缓冲隔离带”作用。

 

[来源: 系统管理员    2004-4-27]

 湖北省人民政府办公厅  主办
湖北省信息中心  建设维护
备案序号:鄂ICP备05011539号